宁波特检院：事业单位人力资源数字化转型标杆之路

宁波特检院通过构建新一代智慧人力资源管理平台，实现了人力资源数字化转型，成为事业单位数字化转型标杆，其路径涵盖选型、基础建设、人才决策赋能及智能办公共享四大阶段。

一、精准选型：奠定数字化转型基础

宁波特检院业务快速发展对人力资源精细化管理和数据价值挖掘提出更高要求，原有基于U8平台和EXCEL的手工数据处理模式已无法满足需求。2019年12月，宁波特检院启动新版人力资源管理平台选型，对北京宏景、广州红海云、北森HR-SaaS三款主流平台进行多轮对比测试，最终选择红海云，原因如下：

• 产品架构与操作体验：红海云具备成熟完善的产品架构及便捷流畅的操作体验，覆盖人力业务全模块，可实现人事数据高速自动化流转，释放数据效能。
• 可配置化功能：基于自主研发的RedPaaS低代码开发平台，提供可配置化功能体验，其UI交互界面有助于体验与效率的双重升级，并能帮助组织迅速应对后续人事管理策略的调整。
• 满足整体需求：充分满足宁波特检院在人力资源管理的整体工作需求，2020年6月双方正式签约，开启了人力资源数字化系统建设新征程。

二、筑基阶段：构建“人-岗-事”一体化管理体系

宁波特检院以打破业务墙、数据墙为目标，通过数字化平台实现组织人事数据打通和业务流程线上贯通，获得体系化、数字化组织管理能力。

• 组织可视化：

  宁波特检院组织类型多样，包括特检院、内设机构、基层检验站等。借助红海云智慧人力资源管理系统的图形化组织架构管理，成功搭建线上“数字化”组织，实现对组织机构岗位变更的线上管控。

  通过可视化梳理组织脉络，实时查看组织编制，清晰呈现组织机构部门及人员责任关系，人员机构单位调整即时联动，进一步集中规范组织管理，高效承接组织发展战略与规划。

• 岗位数字化：

  宁波特检院岗位分为管理类、技术类、综合类、保障类，对岗位职级管理有严格规范。依托数字化平台，智能化提高岗位体系管理效率，科学梳理细化岗位序列，实现单位岗位和人员合理配置，同时高效支持人员兼岗、混岗等复杂岗位管理。

• 档案数字化：

  事业单位人员管理特性导致管理难度增加，人员信息管理的完整性、准确性、及时性尤为重要。宁波特检院通过上线人力资源管理平台，实现全院不同类型人员规范管理，建立全员信息库，完整记录职工“入转调离”信息，实时展示员工成长轨迹，建立全员数字化人事档案，便捷智能的录入、查询功能方便人事信息维护与调用。

• 人事智能化：

  特种设备检验人员必须持证上岗，证照管理至关重要。宁波特检院持证检验检测人员占比80%以上，持各类检验检测证逾千项。借助平台数字化管理技术，支持高拍仪直接上传文件，提升工作效率，动态管控人员证照状态，记录员工持证办理状态，证照到期智能提示预警。

  平台还引入预入职管理、灵活设置人事预警、人员调整信息智能联动更新、人员信息审批智能分配等功能，简化繁琐管理过程，提升管理体验，规避人为管理漏洞。

三、聚焦阶段：以人才智能决策赋能业务

宁波特检院人员构成以知识型、技术型人才为主，科研创新、安全检测与技术服务质量取决于人才竞争力。通过前期构建人力资源基础数据库，进一步挖掘人力数据价值，开启特色数字化人才管理。

• 人机匹配决策辅助：

  宁波特检院有7个专业检验部门、11个检验站，每年出具近20万份检验报告，不同类型设备检验人员配比不同。通过将人力资源管理平台人员数据与MIS系统报告数据结合，实现人机配比分析，建立基于大数据挖掘的人力资源优化决策辅助系统。

  该系统提供绝对报告数模式、等效报告数模式2种模式自由切换，动态展示不同条件下的部门报告出具统计量、部门平均人数统计、人均报告出具量分析，为各部站检验人员配置提供决策参考依据，目前算法不断优化，未来将深化对复杂业务的分析能力。

• 建立多维人才画像：

  基于数字化平台建立多维度人才画像，设定基本条件指数、考核奖惩指数、发展潜力指数、专业技能指数、科研创新指数、工作敬业指数、执行配合指数、价值观指数8大指标评测规则，自定义创建指数指标权重，由系统自动测评得出评分结果，多维度反映人员成长经历、敬业精神、工作能力等。

  管理者可提炼员工关键信息进行人才横向对比，可视化呈现人才差异，加速人才决策，实现更精细化选拔、个性化培养、差异化激励、持续性发展人才的目标。

• 人力资源分析简报：

  将数字化人力资源管理系统与决策场景融合，搭建领导管理决策桌面，实时掌握人才管理现状，输出多层次、多维度的人力资源数据分析报表。

  通过系统整合全所人力数据信息，建立人员信息指标体系，可一键生成人力资源基本情况动态分析报告，包括持证情况分析、部门人力资源分析等，使报表分析统计更契合特检院分析所需。

四、共享阶段：打造智能自助数字办公环境

宁波特检院利用数字化手段提升人事管理体验，为职工营造便捷、高效、智能的数字化工作氛围。

• 自助共享服务：员工可从电脑端或移动端随时查询个人信息、薪资社保信息等，管理人员可随时随地查阅员工花名册、人机配比分析、人才画像、各类统计报表分析等。
• 多渠道信息提醒：为保障员工及时收到信息提醒，将短信服务与人力资源管理平台集成，当系统提示员工持证即将到期时，可通过平台、短信、邮件等多渠道推送消息，确保信息及时传达。

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